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Privacy Policy di Candyspinz

La presente privacy policy descrive le modalità di raccolta, utilizzo e protezione dei dati personali degli utenti che utilizzano il gioco di slot online Candyspinz. Il trattamento dei dati avviene nel pieno rispetto del Regolamento Generale sulla Protezione dei Dati (GDPR) e delle normative italiane vigenti in materia di protezione dei dati personali e gioco d’azzardo online.

Raccolta e Utilizzo dei Dati Personali

Candyspinz raccoglie diverse categorie di dati personali necessari per fornire i servizi di gioco e garantire la conformità normativa. I dati raccolti includono informazioni identificative fornite durante la registrazione, dati relativi alle transazioni finanziarie, informazioni tecniche di navigazione e cronologia delle attività di gioco.

Le finalità del trattamento comprendono la gestione dell’account utente, l’elaborazione dei depositi e dei prelievi, la verifica dell’identità e dell’età dell’utente, la prevenzione delle frodi e del riciclaggio di denaro, l’adempimento degli obblighi legali e fiscali, e il miglioramento dell’esperienza di gioco. I dati vengono inoltre utilizzati per garantire il safe gaming attraverso il monitoraggio dei comportamenti di gioco e l’implementazione di misure di gioco responsabile.

La base giuridica del trattamento si fonda sull’esecuzione del contratto di servizio, sul consenso dell’utente per specifiche finalità, sull’adempimento di obblighi legali imposti dalle autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo, e sul legittimo interesse del titolare del trattamento per garantire la sicurezza e prevenire attività illecite.

Condivisione dei Dati e Destinatari

I dati personali raccolti attraverso Candyspinz possono essere condivisi con soggetti terzi esclusivamente quando necessario per l’erogazione dei servizi o per adempiere a obblighi di legge. I destinatari dei dati includono fornitori di servizi di pagamento per processare transazioni finanziarie, provider tecnologici che gestiscono l’infrastruttura di gioco, società di verifica dell’identità per controlli KYC, autorità di regolamentazione del gioco d’azzardo e organi di vigilanza, autorità fiscali e forze dell’ordine quando richiesto dalla legge.

Tutti i soggetti terzi che accedono ai dati personali sono vincolati da accordi di riservatezza e sono tenuti a trattare le informazioni esclusivamente per le finalità autorizzate, adottando adeguate misure di sicurezza. Candyspinz non vende né cede i dati personali degli utenti a terze parti per scopi commerciali o di marketing non autorizzati.

In caso di trasferimento di dati personali verso paesi terzi al di fuori dello Spazio Economico Europeo, vengono adottate garanzie adeguate come clausole contrattuali standard approvate dalla Commissione Europea o altri meccanismi di protezione conformi al GDPR.

Misure di Sicurezza e Conservazione dei Dati

Candyspinz implementa misure tecniche e organizzative appropriate per proteggere i dati personali da accessi non autorizzati, perdita, distruzione o divulgazione illecita. Le misure di sicurezza adottate comprendono la crittografia dei dati sensibili durante la trasmissione e l’archiviazione, sistemi di autenticazione avanzata per l’accesso agli account, firewall e sistemi di protezione della rete, monitoraggio continuo delle attività sospette, backup regolari dei dati, e formazione del personale sulle pratiche di protezione dei dati.

I dati personali vengono conservati per il periodo strettamente necessario alle finalità per cui sono stati raccolti. La tabella seguente illustra i periodi di conservazione per diverse categorie di dati:

Categoria di DatiPeriodo di Conservazione
Dati di registrazione e identificazioneDurata del rapporto contrattuale + 10 anni
Cronologia delle transazioni finanziarie10 anni dalla data della transazione
Dati di gioco e scommesse5 anni dalla chiusura dell’account
Comunicazioni con il servizio clienti3 anni dall’ultima comunicazione
Dati di navigazione tecnica12 mesi dalla raccolta
Documentazione KYC e antiriciclaggio10 anni dalla verifica

Al termine dei periodi di conservazione applicabili, i dati personali vengono cancellati o resi anonimi in modo irreversibile, salvo diversa disposizione di legge che imponga una conservazione più lunga.

Diritti degli Utenti

Gli utenti di Candyspinz hanno il diritto di esercitare tutti i diritti previsti dal GDPR in relazione ai propri dati personali. Questi diritti includono il diritto di accesso per ottenere informazioni sui dati trattati e ricevere una copia degli stessi, il diritto di rettifica per correggere dati inesatti o incompleti, il diritto alla cancellazione in determinate circostanze, il diritto di limitazione del trattamento quando ricorrono specifiche condizioni, il diritto alla portabilità dei dati per ricevere i propri dati in formato strutturato e trasmissibili, e il diritto di opposizione al trattamento per motivi legittimi.

Per esercitare questi diritti, gli utenti possono inviare una richiesta attraverso i canali di contatto forniti nell’area privacy del sito. Le richieste vengono elaborate entro 30 giorni dal ricevimento, salvo complessità particolari che possano richiedere un’estensione del termine, comunque comunicata tempestivamente.

Gli utenti hanno inoltre il diritto di revocare il consenso precedentemente prestato in qualsiasi momento, senza pregiudicare la liceità del trattamento basata sul consenso prima della revoca. È possibile presentare reclamo all’autorità di controllo competente, il Garante per la Protezione dei Dati Personali, qualora si ritenga che il trattamento dei propri dati violi la normativa applicabile.

Candyspinz utilizza cookie e tecnologie simili per garantire il corretto funzionamento della piattaforma di gioco e migliorare l’esperienza utente. I cookie sono piccoli file di testo memorizzati sul dispositivo dell’utente che permettono di riconoscere il visitatore durante le sessioni di gioco e memorizzare preferenze specifiche.

Le tipologie di cookie utilizzati comprendono cookie tecnici strettamente necessari per il funzionamento del servizio e per garantire la sicurezza delle sessioni di gioco, cookie analitici per raccogliere informazioni aggregate sull’utilizzo del sito e migliorare le prestazioni, e cookie di funzionalità per memorizzare le preferenze dell’utente come lingua e impostazioni di gioco.

La tabella seguente descrive le principali categorie di cookie utilizzati:

Tipo di CookieFinalitàDurata
Cookie di sessioneGestione autenticazione e sicurezzaSessione di navigazione
Cookie di preferenzeMemorizzazione impostazioni utente12 mesi
Cookie analiticiAnalisi utilizzo e prestazioni24 mesi
Cookie di sicurezzaPrevenzione frodi e safe gaming12 mesi

Gli utenti possono gestire le proprie preferenze relative ai cookie attraverso le impostazioni del browser o tramite il pannello di gestione cookie disponibile sulla piattaforma. La disabilitazione di alcuni cookie tecnici potrebbe compromettere la fruibilità di determinate funzionalità del gioco. Candyspinz rispetta le scelte degli utenti relative ai cookie e implementa meccanismi conformi alle direttive europee in materia di privacy elettronica.